Escándalo Pixmania: Disco duro 320gb a 18 euros.
Ayer por la noche un usuario de un foro encontró un supuesto “bug” en el catálogo de pixmania donde ofrecían un disco duro con la referencia: DVICO Disco duro externo mediaplayer TVIX HD M-5000U 320 Gb USB 2.0 por nada más y nada menos que 18€ iva incluido.
Los que estábamos despiertos de madrugada empezamos de boca a boca a avisar a nuestros colegas pero de pronto empezó a propagarse por todos los foros conocidos.
Hoy por la mañana, los de pixmanía nos mandaron unos emails diciendo que había un error y que nos devolverían el dinero.
Yo, habiendo pagado mediante paypal, y conforme a los términos de la compra me negué a recibir el reembolso y me uní a la ingente cantidad de clientes insatisfechos dispuestos a reclamar legalmente a Confianza Online, facua, OCU, etc.
Aquí hay una guía para los que se encuentren en mi misma situación y quieran su disco duro: Guía en forocoches.
No os rindais chavales! PODEMOS!
EDIT: Portada en Menéame
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Comments
Aqui los unicos que actuado con mala fé han sido los de pixmania.com que se han inventado una escusa facíl. Primero para aprender del error hay que reconocerlo.
vaya panda de buitres!!!
Si os hubierais equivocado vosotros al poner el precio de algo y os lo exigiesen a ese precio seguro que corria la sangre.
Desde México: Excelente y espero que hayas comprado mas de uno para que pongan mas atención los encargados del sitio en cuestión y que respeten lo que se publica. Cual debería de ser en todo el mundo.
Saludos y mi mas sincero enhorabuena.
Coño, pues si que tienen los precios por los suelos, como reza el banner superior de la página!!!
¡Enhorabuena por la compra!
orrrrr orrrrrr orrrrrr Asi hacen los buitres… Lamentable, a la vez que vergonzosa vuestra actitud, y para colmo te sientes orgulloso de haber corrido la voz.
Espero sinceramente que no se os de ni uno de esos discos duros, mas que nada, por vuestra actitud y mala fe.
Pues un poco ratas si q sois si… una cosa es hacer la gracia y contarselo a algun coleguilla y pillarse 3 o 4. Pero q rule x la red y ala! a tumbar pixmania! pues…
¿No tienen nada en la pagina del tipo: Precios validos salvo error tipografico?
El salvo error topografico no es un recurso valido.
Ademas, muchas empresas realizan liquidaciones de stock en las cuales venden unas pocas unidades de productos a una cantidad realmente baja para librarse del stock.
El tema de pixmania podría haberse tratado de esto y que no les funcionase el sistema de control de stock. El usuario no tiene que conocer a que es debido a ese precio y puede disponerse libremente a comprarlo y a divulgarlo por donde quiera como si fuese unas rebajas….
El tema es que de buitres nada, la culpa es de pixmania, por el error que fuese. Tambien es verdad que el pobre que puso ese precio, seguramente ahora se encuentre en la puta calle
A chuparla putos retrasados de mierda, envidia que teneis que no habeis podido pillar ningun, putos gilipollas de mierda, que os peten el culo!
Asi os explote le puto HD en vuestra cara de ruines y ratas q mucho criticar a los inmigrantes y sois vosotros poer q ellos, q preceis q acabais de venir de un pair tercermundista, ratas!!!!!
yo creo q es tremenda falta de honradez el querer aprovecharse del error de alguien. Un error lo comete cualquiera y presionar para que se te entrege un producto aprovechandote de la empresa es de muy mala fe. Despues los mismos piden justicia para si cuando no estan dispuestos a reconocer los errores de los demas
es de autentico aprovechado porque se ve claramente que es un error tipografico
sabeis lo que os deberia pasar a todos aquellos que lo habeis pedido???
que perdierais los datos de años de trabajo
Este ejemplo solo hace que constatar que el genero humano es egoísta y abusón por naturaleza, creéis que así funciona todo? despellejándonos entre nosotros? Que vergüenza, una persona hecha y derecha no cae tan bajo por dios. Y no vengáis con las excusas de robar al grande, porque el perjudicado de todo esto serán los trabajadores que hicieron la publicidad, pero ahí os ponéis una venda en el ojo claro, todo sea por sacar beneficio.
tremenda falta de honradez?vamos hombre,arriba el cinismo!
si estuvieses en este lado quiza pensarias distinto,no?cuando ellos se aprovechan de ti,que es la inmensa mayoria de las veces,te llaman y se excusan y se portan bien? A QUE NOOOO??pues casos como este pasan de vez en cuando,que ,les vas a dar un toque y decirles que se han equivocado,que rectifiquen,verdad?que ellos haran lo propio contigo otro dia.
y mira que hay gente que vive en los mundos de yupi todavia..
ah,y no te preocupes paco,que seguro que si fuese al reves,ellos mirarian por tu puesto de trabajo,seguro que si hombre!! 
cierto que alguien pagara el pato,pero no les volvera a pasar,seguro.ellos cuando miran de sacar beneficio tambien se ponen el trapito,pero tal vez penseis que siieeempre son buenos y ellos van con buena fe,claro..
para los que no lo sepais,pixmania manda mails de amenaza tipo “retira lo que has puesto de nosotros”cuando encuentran una mala critica sobre ellos.pasaros por el foro de forocoches y revividlo..
asi que ya veis lo bueeenos que son
Pues a mi me llegó ayer el hd Dell de 2Tb que pedí por 78 euros por una errata como esta (en su propia web). El hd en cuestión es este: http://accessories.euro.dell.com/sna/productdetail.aspx?c=es&l=es&s=dhs&cs=esdhs1&sku=A1485667
Yo os quitaba hasta los 12 euros por tontolapolla que sois pensando en que vais a conseguir algo por un error de ese calibre.
Anteción señores:
+100 reclamaciones en menos de 12 horas
+200 reclamaciones en menos de 24 horas
Si en 7 días Pixmanía no cede a la mediciación, los cientos de reclamaciones son tramitadas automaticaticamente en Consumo.
Fácil y para toda la familia
Los de Pixmania son muy listos… Si compras un pack de revelado de fotos y vas a usarlo, tras subir y elegir las fotos, en el formulario de pago, hay un checkbox muy pequeño que pone “si no deseas usar tu pack de fotos, no selecciones este check”… ¿¿¿¿!!!¡¡¡???? Y aparece desmarcado por defecto! O sea que los muy cabrones intentan clavártela de buenas a primeras. Por mi perfecto que por una vez se le de la vuelta a la tortilla. Esta empresa no es seria, y sus ofertas (tras leer la letra pequeña) son casi siempre un timo.
Hola, yo creo que es un fallo de pixmania perdonable, y que toda la gente que lo compró sabía que seguramente había un fallo en el precio.
Saludos
Skastro a que no te pusiste a rularlo por la red tratando de hacerte el listo mas d la cuenta? A que los de dell no te han puesto mucho problema? Lo dicho, una cosa es hacer la gracia y llevarte 1 para ti o 3 o 4 y otra cosa es hacer lo que hace la gente. Hay que actuar como uno piensa q esta bien y no pensando en lo que harian los demas. Eso, aunque parece una tonteria es la razon de grandes problemas en nuestra sociedad.
PD: “Peaaaso” HDD Skastro! XD
Las empresas no tienen sentimientos, no piesan, no tienen moral ni etica, ni religión ni fe. Su único credo es la ley y las maneras de bordearla o pisarla sin tener que pagar las consecuencias, todo por obtener cuantos más beneficios mejor.
Pixmania es una marca DSG, un GIGANTE Europeo que creo es el mayor en el campo de ventras online y tiene una buena tajada de tiendas fisicas bajo distintas marcas (como Dixons). Tiene beneficios de la ostia vamos.
Para mi, a la hora de reclamar mis derechos mi unico credo es el mismo que el de las empresas, pienso exactamente que harían ellas en mi lugar. Así que lo único que tengo en cuenta es que se cumpla la ley, ley que curiosamente está al 100% conmigo (el consumidor). Lamentablemente soy una persona con gran moral, así que me abstengo de la parte de saltarme la ley o bordearla, pisando a quien pueda por mi beneficio como hacen las empresas a la que pueden. En mi caso con que se cumpla ley tal cual me vale.
QUE SE JODA PIXMANIA!!SI SEÑOR, SE LA HAN COMIO!!ESO LES PASA PORQUE CON TANTAS PRISAS POR ROBAR EL DINERO DE LOS COMPRADORES SEGURO QUE UNOS DEDOS GORDOS DE AVARICIA Y GULA NO MARCARON BIEN LOS NUMEROS DEL PRECIO.LO DEL CHECKBOX LO HACEN PARA QUE PIQUEN INOCENTES.ASI QUE NO HAY PERDON QUE VALGA.
PD:PARA LOS COMPRADORES:dormir mas, que eso de trasnochar no es bueno para el cuerpo!
De verdad que dan asco…
Como dijo alguien mas arriba, ojalá que pierdan todo lo que metan en esos discos, y puedan usarlos solamente para darselo contra los dientes y borrarse esa sonrisa burlona que tendreis ahora todos.
Los de Pixmania están demostrando ser más impresentables y mentirosos de lo que parecía. Si en un primer momento borraron todos los pedidos e hicieron como jamás hubieran existido ahora se dedican a mandar emails diciendo “tal y como nos solicitó procedemos a cancelar el pedido y devolverle su dinero”. Se habrán dado cuenta del detalle de que habían cobrado a la gente. Pero lamentablemente no se han dado cuenta de que ayer mismo 200 personas pusieron una reclamación donde se dejaba claro que les habian borrado el pedido haciendose los locos y que de ningún modo querían cancelarlo y que les devolvieran la pasta, sino que reclamaban el producto.
Lo va tener complicado Pixmania para alegar cancelaciones consentidas a día de hoy, cuando ayer mismo ni reconocía las compras y encima está todo por escrito en las reclamaciones. Si fuera un caso de una persona en concreto… pero ¿varios cientos de lo mismo? Ni de coña cuela.
Primero, estamos en nuestro derecho de exigir que nos vendan ese producto a ese precio, cientos de veces en un centro comercial cuando he comprado 1 disco de música he mirado un par de minutos por el que estaba rebajado 6€ y estoy en mi derecho de hacerlo.
Segundo, me parece de verguenza que critiqueis a quien lo hace, no todos vivimos con una paga de 3.000€ y si puedo sablear a una compañia grande porque tiene empleados incompetentes, lo haré, hoy, mañana y siempre.
Tercero, ¿que no funcionará?
Preguntadle a “skastro”:
“Pues a mi me llegó ayer el hd Dell de 2Tb que pedí por 78 euros por una errata como esta (en su propia web). El hd en cuestión es este: http://accessories.euro.dell.com/sna/productdetail.aspx?c=es&l=es&s=dhs&cs=esdhs1&sku=A1485667“
Podéis comprobar leyendo en cualquier foro de opinión (tipo ciao), que esta empresa es una de las que más reclamaciones acumula por problemas con sus devoluciones, con los datos de precios y ayuda a la compra y con el trato que dispensa a sus clientes.
Paa mi son especialmente reprobables, desde el punto de vista moral, las cláusulas que incorporan en el formulario de pedidos, que por defecto llevan al usuario a gastar más de lo que esperaba si no se lee bien la letra pequeña.
Pero es que este tipo de empresas no tienen moral, sólo conocen el lenguaje del dinero y la legislación de los países en los que operan. Para que os hagáis una idea:
- Compras un artículo X en su página web para recoger en su tienda física.
- Te cobran 10€ por los “gastos de envío” desde su almacén a la tienda, aunque no lo pone claramente en la página cuando lees los medios para recibir el producto, y sólo te enteras cuando vas a recogerlo (es ciertamente “gracioso” que un artículo con stock en la tienda física -este punto lo informan siempre en su página- y, por tanto, sin costes logísticos reales, tenga gastos de envío, pero bueno.
- Devuelves el artículo y te devuelven el dinero, pero, obviamente, no te devuelven los gastos de envío.
- Con lo cual te has desplazado 2 veces a la tienda y has dajado el artículo allí sin desembalar para que lo compre el siguiente “pringadillo”, pero se han embolsado 10 leuros para el Maseratti del Director General.
¿Y yo tengo que ser “legal” con este tipo de gente? Sinceramente el que a hierro mata, a hierro muere. No he tenido la suerte de comprar uno de estos discos duros porque ya no visito su página (aunque sigo recibiendo su spam no deseado), pero, si lo hubiese hecho, no me cabe duda de que reclamaría. De hecho animo a hacerlo a todos los que lo han comprado, ya que tienen la ley de su parte (las claúsulas “salvo error tipográfico” y “hasta fin de existencias” no tienen valor legal porque abusan de la buena fe del comprador).
Y has hecho muy bien en avisar a todo el mundo, yo cuando encuentro una ganga se lo cuento a mis amigos, ya sea por una liquidación de stock, por ser un producto antiguo o por un error, da igual(¿cómo sabemos que es un error y no un disco que querían liquidar y que han decidido vender bajo coste -lo cual es legal en rebajas, y se hace- pero han superado las expectativas de venta del día y han decidido cancelar la oferta?)
Suerte!
Esto es una estafa en toda regla. Las leyes estan para cumplirlas y esta gente se las está saltando a la torera.
PIXMANIA = ESTAFADORES.
Se está mandando esta carta a los medios:
Fuente: http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=981292
Hola,
Me gustaría informarle de que ayer día 16 de Julio de 2008, más de 200 personas reclamaron en menos de 24 horas a la tienda de electrónica (física y online) Pixmania. Se ha reclamado a Confianza Online que a su vez pasará la reclamación a Consumo (OMIC) si la mediación no es satisfactoria en 7 días. Además, dado que tanto Confianza Online como Consumo tramitan las reclamaciones de entidades no necesariamente afiliadas ni dispuestas a someterse a mediación o arbitraje, se ha organizado una demanda colectiva para poder exigir justicia en los tribunales.
La reclamación se debe a que atraídos por la promoción de Pixmania llamada “Tiramos los precios por los suelos. Rebajas 100%” donde se vendían algunos artículos con precios hasta varias veces inferior al original, varios cientos de personas aprovecharon para comprar un “disco duro externo multimedia” por el precio de 18EUR más gastos de envío (variables según método). Todas estas personas compraron el disco sin ningún problema y el pedido fue confirmado y desde luego pagado en el momento. El problema es que al día siguiente Pixmania decidió BORRAR los pedidos sin mediar ningún tipo de comuncación. Sí, borrar, no cancelar ni avisar. Si no directamente borrar los pedidos YA COBRADOS y hacer como si nada hubiera pasado.
Eso ocasionó que el fatídico día 16, cientos de personas comentaran el problema y se unieran desde diversos foros de Internet para tratar de solucionar el mismo. Como el único número de atención al cliente era un 807 de tarificación adicional y de atención nefasta (esperas eternas con cortes inesperados) y sólo servía para desinformar (”no tenemos constancia de su pedido” o “debe haber un error”), los afectados decidieron unirse para reclamar en el momento y no dejarlo pasar ni un minuto.
A día de hoy Pixmania se ha dignado a enviar varias comunicaciones automáticas a sus compradores. La primera era que se trataba de un error informático de las 00:00 a las 2:00 del día 16. Como había cientos de personas que había comprado fuera de ese horario decidieron cambiarlo por de las 00:00 del día 16 a las 8:00 del día 17 (claro que cuando enviaron el email el 17 quedaba a 24 horas vista, era mañana y no tenía sentido). En algún momento debieron darse cuenta de que se les había pasado por alto el detalle de todo ese dinero extra que tenían en sus cuentas proveniente de los “errores”, así que decidieron empezar a mandar emails el día 17 diciendo que “atendido a su solicitud hemos decidido cancelar su pedido y devolverle el dinero…”. Sólo que el día 16 esas mismas personas (varios cientos) ya habían hecho constar claramente en sus reclamaciones que bajo ningún concepto el contrato debía romperse unilateral mente y que no se buscaba la devolución del dinero, sino únicamente que se enviara el producto comprado.
Ante la interminable cadena de negligencias e ilegalidades manifiestas cometidas por Pixmania y las más de 200 reclamaciones que ha recibido en el mismo día, nos gustaría contar con su colaboración en su espacio informativo, a ser posible con la participación de responsables de Confianza Online y Consumo, y de Pixmania, claro. Creo que es muy importante dar publicidad a este asunto para que todos los consumidores conozcan la utilidad de reclamar rápidamente en estos casos.
Pixmania es una marca de la empresa francesa Fotovista S.A. a su vez perteneciente al gigante multinacional DSG International, líder en su sector, y que aglutina a un grupo de marcas dedicadas principalmente a la venta de electrónica.
Puede ver como se organizaron en uno de tantos foros en la siguiente dirección, reclamaciones y toda la documentación presentada incluida. Es un caso claro y bien documentado: http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=981292
Y para confirmación de las reclamaciones y asesoramiento legal profesional:
CONFIANZA ONLINE
Conde de Peñalver 52, 3 ° D - 28006 Madrid
Tel: (+34) 91.309.13.47
Fax: (+34) 91.401.50.80
info@confianzaonline.org
secretaria@confianzaonline.org
Gracias.
Veo a mucha gente que quiere reclamar o denunciar a Pixmania, pero tiene problemas para encontrar las señas correctas. Aquí están, 100% garantizadas por el registro mercantil.
PIXMANIA ESPAÑA:
CIF: B62284211
Denominación: PHOTOCOM DIFFUSION S.L.
Domicilio Social: CALLE PALLARS, 385
Domicilio Anterior: CALLE PALLARS, 471
Localidad: 08019 BARCELONA (BARCELONA)
Teléfono: 934909482
Características de la dirección principal: Oficina en alquiler
Nombramientos (Fecha:27/06/2008, REG.MERCANTIL:BARCELONA, Nº Anuncio:321436)
APODERADO: ANTONIO LUIS DOS ANJOS DIAS GOUVEIA
APODERADO: COLIN GARCIA TRISTAN CARLOS
Forma Jurídica: SOCIEDAD LIMITADA
Fecha Constitución: 23/05/2000
Capital Social: 3.096 EUROS
Número de Empleados: 10
Actividad: 1615400 - Comercio al por mayor de aparatos y material radioelectrico y electronicos
CNAE: 5143 Comercio al por mayor de aparatos electrodomésticos y de aparatos de radio y televisión
Ventas Último Año: 10.554.418,81 EUROS
Resultado Último Año: 215.521,95 EUROS
Objeto Social: LA VENTA DE ARTICULOS DE FOTOGRAFIA, INFORMATICA Y TELEFONIA, REVELADO CONVENCIONAL Y DIGITAL DE FOTOS Y PRESTACION DE SERVICIOS RELACIONADOS CON INTERNET Y TELEFONIA
Último Balance Depositado en el Registro Mercantil: 2007
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